Support IT-Systeme und -Anwendungen.

Für jede Situation die optimale Betreuung an Ihrer Seite.

Wir wissen, was zu tun ist. Die Betreuung und Administration Ihrer IT-Systeme setzt Erfahrung, Kompetenz und Leistungskraft voraus. Aufgrund der Vielzahl der Projekte, die infowerk über die Jahre hinweg betreut und begleitet hat, sind wir auf alles bestens vorbereitet. Entscheidend dabei sind Verfügbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Diese Anforderungen garantieren wir dank unserer langjährigen Erfahrung in der Systemplanung, Security und Administration. Dabei sprechen Sie mit festen Systembetreuern, und zwar von Anbeginn der Projektplanung.

Software-as-a-Service

Eine optimale IT-Systemplattform mit wirkungsvollen Backup- und Security-Maßnahmen schließt alle Lücken.

Mit unserer Anwendungspflege bleiben Ihre Systeme aktuell und damit erfolgreich – ob bei Benutzer­verwaltung oder dem Einstellen von neuen Inhalten.

Und damit Sie sehen, dass auf uns Verlass ist, betreiben wir eine aktive Störungserkennung durch automatisches Monitoring und regelmäßige komplette Anwendungs-Checks.

 

Schnell und schlau:

  • Kompetente Ansprechpartner für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support.
  • Schneller Informationsaustausch zwischen Projektierung und Service.
  • Effiziente Weitergabe einer Anfrage zu den Spezialisten im 3rd-Level-Support.
  • Per E-Mail oder Telefon immer erreichbar.
  • Ihre Kunden genießen das komplette Spektrum von der individuellen bis zur spezialisierten Beratung.
  • Automatisches Monitoring und regelmäßige Anwendungschecks.